FAQ

Aquí encontrarás una lista con las preguntas más frecuentes. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, no dudes en contactarnos.

Contáctanos

Mi cuota de planes está agotándose. ¿Puedo eliminar planes de entrenamiento para mantenerme dentro del límite?

Puedes eliminar tantos planes de entrenamiento o de nutrición como desees para liberar espacio en tu cuota. Después podrás crear otros nuevos. También tienes la opción de mejorar tu suscripción para ampliar el límite. Consulta precios.

¿Cuántos clientes puedo agregar a mi cuenta?

Puedes añadir un número ilimitado de clientes y grupos a tu cuenta.

¿Cuántos coentrenadores puedo invitar a usar Trainero?

Puedes invitar a un número ilimitado de coentrenadores a tu cuenta. Como usuario principal, podrás ver y gestionar todo lo que hacen los usuarios de tus subcuentas.

¿Puedo subir mis propios ejercicios a mi cuenta?

Sí. Puedes subir un número ilimitado de ejercicios con imágenes y vídeos.

¿Cuánto tiempo pueden durar los vídeos que subo a mi cuenta?

Puedes subir vídeos de hasta 3 horas de duración.

Trabajo como entrenador personal y como entrenador online, ¿puedo usar Trainero en ambos casos?

Trainero permite crear contenido de forma totalmente gratuita y cuenta con funciones integradas que se adaptan a cualquier tipo de trabajo de entrenamiento. Más información sobre el entrenamiento online.

¿Puedo compartir un enlace de invitación a una reunión de Teams o Zoom en Trainero?

Sí, puedes compartir todo tipo de enlaces en Trainero, y se abrirán directamente desde la aplicación. Puedes incluir el enlace en mensajes de chat, tareas del calendario o prácticamente en cualquier parte.

¿Qué es una línea de tiempo?

Es un periodo predefinido en el que el entrenador puede crear contenido libremente y programarlo para compartirlo con el cliente en momentos específicos. La línea de tiempo es ideal para el entrenamiento online.

¿Puedo usar hipervínculos en Trainero?

Sí, tanto tú como tus clientes podéis añadir y abrir hipervínculos prácticamente en cualquier sección de Trainero. Por ejemplo, puedes compartir enlaces de YouTube, reuniones de Teams o Zoom, o cualquier sitio web externo.

¿Puedo agregar facturas y enlaces de pago a la línea de tiempo?

Sí. Puedes añadir facturas y enlaces de pago a la línea de tiempo. Por ejemplo, puedes dirigir al cliente a una página de pago en PayPal.

¿Puedo agregar mis propios vídeos a la línea de tiempo?

Sí. Puedes compartir tus vídeos de dos formas: mediante un enlace de YouTube o Vimeo, o subiendo el vídeo directamente a la línea de tiempo.

¿La cuota de la suscripción es mensual o es el número total?

La cuota se refiere al número total de planes que puedes crear con tu suscripción. Un plan de entrenamiento con varias sesiones diarias cuenta como un solo plan. Lo mismo ocurre con un plan de nutrición. Recibirás una notificación cuando estés cerca del límite, y podrás ampliarlo o eliminar planes para mantenerte dentro de él.

¿Hay contenido predefinido en Trainero?

Sí. Trainero incluye una colección de más de 2000 ejercicios, más de 4000 alimentos, cerca de 100 plantillas de planes de entrenamiento, y mucho más. También puedes subir de forma ilimitada tus propios ejercicios, alimentos, elementos de seguimiento (por ejemplo, peso, presión arterial), vídeos, archivos, etc.

¿Pueden mis clientes añadir sus propios entrenamientos a su calendario?

Tus clientes pueden añadir sus propios entrenamientos, diarios de alimentación y otras tareas personales a su calendario desde la Client App.

¿Cómo puede Trainero automatizar mi trabajo? Entreno grupos grandes online y necesito herramientas para gestionarlos con la menor carga posible.

Casi todo puede automatizarse una vez que hayas creado el contenido de tu curso online usando la función de la línea de tiempo. Puedes, por ejemplo, programar la hora exacta en la que se compartirá el contenido con tus clientes. Más información sobre el entrenamiento online.

Aplicación White Label para clientes, personalizada con tu marca

Con nuestra solución White Label, diseñada con la plataforma de entrenamiento más interactiva y flexible del mercado, tus clientes usarán una aplicación móvil personalizada con tu marca. La aplicación usa las tecnologías digitales más innovadoras y te permite ofrecer servicios de entrenamiento modernos y de alta calidad.

Leer más   Contactar con el departamento de ventas

Precios

Todos los planes tienen todas las funciones con un número ilimitado de clientes, grupos y co-entrenadores.

Ultra

60Mensual

  • App de entrenamiento
  • Client App (aplicación para clientes)
  • Tienda online
  • Hasta 600 planes*

Plan White Label

  • App de entrenamiento
  • Client App con marca propia
  • Tienda online
  • Número de planes ilimitado*

* Un plan de entrenamiento con varios entrenamientos al día cuenta como 1 plan. Lo mismo con un plan de dieta con varias comidas diarias. Te avisaremos cuando estés cerca del límite, para que puedas actualizar o eliminar algunos planes y mantenerte dentro del máximo permitido.