FAQ
Ici, vous pouvez trouver une liste des questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.
Contactez-nousMa limite de plan est presque atteinte. Puis-je supprimer des plans d'entraînement pour rester sous la limite ?
Vous pouvez supprimer autant de plans d'entraînement ou de nutrition que vous le souhaitez pour libérer de l'espace dans votre quota. Ensuite, vous pouvez en créer de nouveaux. Vous pouvez également améliorer votre abonnement pour obtenir plus de quota. Voir Tarification.
Combien de clients puis-je ajouter à mon compte ?
Vous pouvez ajouter un nombre illimité de clients et de groupes à votre compte.
Combien de co-entraîneurs puis-je inviter à utiliser Trainero ?
Vous pouvez inviter un nombre illimité de co-entraîneurs à votre compte. Vous, en tant qu'utilisateur principal du compte, pouvez voir et gérer tout ce que font vos utilisateurs de sous-comptes.
Puis-je télécharger mes propres exercices dans mon compte ?
Oui, vous le pouvez. Vous pouvez télécharger un nombre illimité d'exercices avec des images et des vidéos.
Quelle est la durée maximale des vidéos que je peux télécharger sur mon compte ?
Vous pouvez télécharger des vidéos d'une durée maximale de 3 heures sur votre compte.
Je travaille en tant que coach personnel et coach en ligne, puis-je utiliser Trainero dans les deux cas ?
Trainero permet une production de contenu totalement libre et dispose de fonctionnalités intégrées qui soutiennent tous les types de travail de coaching. En savoir plus sur Coaching en ligne.
Puis-je partager un lien d'invitation à une réunion Teams ou Zoom dans Trainero ?
Vous pouvez partager toutes sortes de liens dans Trainero, et ils s'ouvriront directement depuis l'application. Vous pouvez ajouter le lien aux messages de chat, aux événements du calendrier ou pratiquement n'importe où.
Qu'est-ce qu'une Timeline ?
C'est une période de temps prédéfinie durant laquelle un coach peut créer librement du contenu et le programmer pour qu'il soit partagé avec le client à un moment précis. La Timeline convient parfaitement pour le Coaching en ligne.
Puis-je utiliser des hyperliens dans Trainero ?
Oui, vous et vos clients pouvez ajouter et ouvrir des hyperliens presque partout dans Trainero. Par exemple, vous pouvez partager des liens YouTube, des liens de réunion Teams ou Zoom, ou des liens vers n'importe quel site web externe.
Puis-je ajouter des factures et des liens de paiement à la Timeline ?
Oui, vous pouvez ajouter tous types de factures et de liens de paiement dans la Timeline. Vous pouvez par exemple diriger votre client vers la page de paiement de PayPal.
Puis-je ajouter mes propres vidéos à la Timeline ?
Oui, vous le pouvez. Vous pouvez partager vos vidéos de deux manières : en partageant un lien YouTube ou Vimeo, ou en téléchargeant votre propre vidéo dans la Timeline.
Le quota de l'abonnement est-il mensuel ou est-ce le nombre total ?
Le quota signifie le nombre total de plans que vous pouvez créer dans le cadre de l'abonnement. Un plan d'entraînement avec plusieurs séances quotidiennes est compté comme 1 plan. Un plan nutritionnel avec plusieurs régimes quotidiens est compté comme 1 plan. Vous serez averti lorsque votre limite sera atteinte, afin que vous puissiez améliorer ou supprimer certains plans pour rester sous la limite.
Y a-t-il du contenu prêt à l'emploi dans Trainero ?
Oui, il y en a. Trainero dispose d'une collection d'exercices avec plus de 2000 exercices, d'une collection de plus de 4000 aliments, de presque 100 modèles de plans d'entraînement prêts à l'emploi, et bien plus encore. Vous pouvez également télécharger un nombre illimité de vos propres exercices, aliments, éléments de suivi (par exemple, poids, tension artérielle), vidéos, fichiers, etc., dans votre compte.
Mes clients peuvent-ils ajouter leurs propres entraînements à leur calendrier ?
Vos clients peuvent ajouter leurs propres entraînements, journaux alimentaires et autres événements personnels dans le calendrier de leur Client App.
Comment Trainero peut-il automatiser mon travail ? Je coach de grands groupes en ligne et j'ai besoin d'outils pour les gérer avec le moins de travail supplémentaire possible ?
Presque tout peut être automatisé après que vous ayez créé le contenu pour votre cours en ligne (fonction Timeline). Vous pouvez, par exemple, choisir l'heure et un moment précis où le contenu sera partagé avec vos clients. En savoir plus sur Coaching en ligne.
Application Client White Label avec votre propre marque
Avec notre solution White Label, vous pouvez offrir à vos clients votre propre application mobile de marque, construite sur la plateforme de coaching la plus interactive et flexible du marché. L'application utilise les dernières technologies cloud et vous permet de fournir des services de coaching modernes et de haute qualité à vos clients.
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Tarification
Tous les forfaits incluent toutes les fonctionnalités avec un nombre illimité de clients, de groupes et de co-entraîneurs.
Premium
€30Mensuel
- Coach App
- Application Client
- Boutique en ligne
- Jusqu'à 200 plans*
Ultra
€60Mensuel
- Coach App
- Application Client
- Boutique en ligne
- Jusqu'à 600 plans*
Plan White Label
- Coach App
- Client App avec sa propre marque
- Boutique en ligne
- Nombre illimité de plans*
* Un programme d'entraînement avec plusieurs séances quotidiennes est compté comme un seul programme. Un plan alimentaire avec plusieurs régimes quotidiens est compté comme un seul programme. Vous serez averti lorsque votre limite sera atteinte, afin que vous puissiez mettre à niveau ou supprimer certains programmes pour rester sous la limite.