ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Gültig ab 30.10.2020

ALLGEMEIN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die von Trainero Ltd (im Folgenden "Trainero") produzierte mobile Anwendung (im Folgenden "Anwendung"), die für Endverbraucher erstellt wurde. Die Nutzung der in der Anwendung enthaltenen Dienste (im Folgenden "Dienste") setzt Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen voraus. Die Nutzung des Dienstes erfordert auch, dass der Kunde einen Coach hat, der einen Vertrag mit Trainero abgeschlossen hat. Für die Zwecke dieser Nutzungsbedingungen bedeutet Coach sowohl den Coach selbst als auch den Fitnessclub als das Unternehmen, dessen Kunde der Kunde ist (im Folgenden "Coach"). Trainero bietet eine Anwendung und einen Dienst als Plattform zur Umsetzung der Coaching-Beziehung zwischen dem Kunden und dem Coach. Diese Nutzungsbedingungen gelten für Ihre Nutzung der Anwendung und der darin enthaltenen Dienste, soweit es die technische Plattform betrifft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln in keiner Weise die vertragliche Beziehung zwischen dem Kunden und dem Coach. Diese Bedingungen unterliegen dem finnischen Recht.

Trainero behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten sofort in Kraft und werden in der Anwendung deutlich angezeigt, sodass die fortgesetzte Nutzung der Anwendung die Zustimmung zu den geänderten Bedingungen erfordert. Wenn der Kunde die Änderungen nicht akzeptiert, hat er/sie das Recht, die Nutzung der Anwendung kostenlos einzustellen.

Trainero entwickelt den Dienst kontinuierlich weiter und bemüht sich, sicherzustellen, dass der Dienst kontinuierlich ohne unzumutbare Unterbrechungen verfügbar ist. Trainero hat das Recht, den Inhalt des Dienstes ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

DIENSTNUTZBARKEIT

Die Dienste sollen jederzeit verfügbar sein, es sei denn, Wartungsunterbrechungen oder andere vorhersehbare Unterbrechungen sind erforderlich. Trainero garantiert jedoch nicht, dass der Dienst immer ohne Unterbrechung funktioniert. Bei Bedarf kann Trainero den Zugriff auf den Dienst oder Teile davon blockieren, wenn dafür ein triftiger Grund vorliegt, ohne vorherige Ankündigung.

NUTZUNG DES DIENSTES

Der Kunde erhält Zugriff auf den Dienst von seinem eigenen Coach, der einen Vertrag mit Trainero hat. Der Coach erstellt Inhalte für den Dienst auf Kundenbasis. Trainero übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit, Genauigkeit, Sicherheit, guten Sitten oder Rechtmäßigkeit der vom Coach erstellten Inhalte.

Wenn der Kunde illegale oder sittenwidrige Inhalte entdeckt, ist er/sie verpflichtet, dies dem Kundendienst von Trainero zu melden.

GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

Alle Inhalte in der Anwendung, die nicht vom Kunden selbst erstellt wurden, sind vollständig im Eigentum von Trainero oder einem Dritten, und alle damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte gehören Trainero oder einem Dritten. Dazu gehören z.B. Videos, Bilder, Texte, Schnittstellen, E-Mails, Logos, Marken, Lizenzen und andere Grafiken.

Die Materialien, die der Kunde für den Dienst erstellt, gehören zu den geistigen Eigentumsrechten des Kunden, sofern nicht anders vereinbart. Trainero verwendet die vom Kunden erstellten Materialien nicht für andere Zwecke als zur Bereitstellung des Dienstes für den Kunden und seinen Coach.

VERANTWORTUNG DES KUNDEN

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass Benutzername und Passwort nur für den persönlichen Gebrauch verwendet werden und nicht an Dritte weitergegeben werden. Wenn der Kunde vermutet, dass Benutzername und Passwort einem Dritten bekannt geworden sind, muss er/sie dies unverzüglich dem Kundendienst von Trainero melden.

Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst in Übereinstimmung mit den guten Sitten zu nutzen. Wenn der Dienst in ungewöhnlicher Weise genutzt wird, hat Trainero das Recht, den Zugriff auf den Dienst zu blockieren.

VERANTWORTUNG VON TRAINERO

Trainero verpflichtet sich, den Dienst gemäß dieser Vereinbarung zu warten und sicherzustellen, dass die Geschäftstätigkeit von Trainero den Gesetzen und Vorschriften entspricht. Trainero haftet nicht für indirekte Schäden, die dem Kunden oder anderen durch das Nichtfunktionieren des Dienstes, durch andere Gründe im Zusammenhang mit dem Dienst oder durch das Verhalten des Coaches entstehen. Direkte Schäden werden von Trainero bis zur Höhe der während der Problemsituation in Rechnung gestellten Dienstgebühren erstattet.

Im Falle höherer Gewalt haftet Trainero nicht.

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN / DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die Dienste von Trainero verarbeiten die personenbezogenen Daten des Kunden, zu denen der Name und die E-Mail-Adresse als Pflichtangaben gehören. Freiwillige Angaben sind die Telefonnummer, Adresse, Geburtsjahr, Größe, Gewicht und Gesundheitsinformationen in freier Textform. Diese Informationen sind nur für den Coach des Kunden und andere mit dem Konto des Coaches verbundene Coaches (andere Coaches des Unternehmens) und den Kunden selbst sichtbar.

Trainero speichert diese Informationen auf einem Server in der Europäischen Union gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. Der Coach des Kunden ist der Datenverantwortliche gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung, und Trainero ist der Datenverarbeiter. Trainero verarbeitet diese personenbezogenen Daten, um dem Kunden und dem Coach Inhalte für den Dienst bereitzustellen, anonyme statistische und Nutzungsdaten für die Weiterentwicklung des Dienstes zu speichern, den Benutzer beim Anmelden zu identifizieren und Kundendienstaufgaben durchzuführen. Trainero verwendet personenbezogene Daten nicht für Marketingzwecke. Trainero wird personenbezogene Daten ohne die Zustimmung des Kunden nicht in Drittländer übertragen.

Der Kunde kann jederzeit die Entfernung seiner Daten aus dem Dienst beantragen. Anfragen sind an den Kundensupport von Trainero zu richten.

Neben dem Coach werden personenbezogene Daten ohne die Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben.

Wenn der Dienst mehr als 12 Monate lang nicht genutzt wird, löscht Trainero die in das Kundenkonto gespeicherten gesundheitsbezogenen Informationen.

DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT

Hinsichtlich des Datenschutzes verwendet Trainero in seinem Dienst die besten Praktiken und Schutzmaßnahmen der Branche und bemüht sich, den Dienst jederzeit so sicher wie möglich zu halten. Trainero haftet jedoch nicht dafür, dass die Informationen des Kunden im Dienst verbleiben. Trainero übernimmt keine Haftung für Folgeschäden, die entstehen, wenn Daten in die Hände Dritter gelangen.

Bei der Nutzung des Dienstes muss sich der Kunde darüber im Klaren sein, dass das Internet allgemein ein Umfeld ist, in dem Datendiebstahl zwar unwahrscheinlich, aber immer möglich ist. Es ist nicht nur die Anwendung, sondern auch z.B. Internetverbindungen, Sicherheitslücken in Endgeräten, veraltete Betriebssysteme, Viren usw. Der Kunde sollte immer sorgfältig überlegen, welche Informationen und in welcher Form ins Internet übermittelt werden.

KÜNDIGUNG DES DIENSTES

Der Kunde hat das Recht, den Dienst jederzeit zu kündigen. Die Kündigung erfolgt in erster Linie durch Benachrichtigung des Coaches, der dann das Kundenkonto deaktivieren kann. Der Kunde kann die Kündigung auch dem Kundendienst von Trainero melden. Die Kündigung wird sofort oder innerhalb eines vom Kunden festgelegten Zeitraums wirksam.

Trainero kann den Dienst jederzeit kündigen, wenn die Handlungen des Kunden gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen. Trainero erstattet dem Kunden nicht die Kosten im Zusammenhang mit dem Erwerb des Dienstes.

COOKIE-RICHTLINIE

Trainero verwendet Cookies auf der Website, um anonyme Daten über die Nutzung des Dienstes zu sammeln, um den Dienst weiterzuentwickeln. In der Anwendung werden diese Daten direkt ohne Cookie-Technologie erfasst. Die Daten sind immer anonym, sodass sie nicht mit einem einzelnen Benutzer verknüpft werden können.

STREITBEILEGUNG

Streitigkeiten werden in erster Linie durch Verhandlungen gelöst. Wird keine Einigung erzielt, wird der Streitfall vor dem zuständigen Gericht am Sitz von Trainero entschieden. Es gilt finnisches Recht.