TINGIMUSED JA EESKIRJAD

Kehtiv alates 30.10.2020

ÜLDINE

Käesolevad tingimused kehtivad mobiilirakendusele (edaspidi "rakendus"), mille on tootnud Trainero Ltd (edaspidi "Trainero"), ja mis on loodud tarbijaklientidele. Rakenduses sisalduvate teenuste (edaspidi "teenused") kasutamine eeldab, et nõustute nende tingimustega. Teenuse kasutamine eeldab ka, et kliendil on treener, kellel on Trainero’ga leping. Käesolevate kasutustingimuste eesmärgil tähendab treener nii treenerit ennast kui ka spordiklubi, mille ettevõtte klient klient on (edaspidi "Treener"). Trainero pakub rakendust ja teenust kui platvormi, et realiseerida treeningsuhe kliendi ja treeneri vahel. Need kasutustingimused kehtivad teie rakenduse ja selles sisalduvate teenuste kasutamisele tehnilise platvormi osas. Need tingimused ja eeskirjad ei reguleeri kuidagi kliendi ja treeneri vahelisi lepingulisi suhteid. Need tingimused alluvad Soome seadustele.

Trainero jätab endale õiguse neid tingimusi igal ajal muuta. Muudatused jõustuvad kohe ja neid teatatakse rakenduses selgelt, nii et rakenduse edasine kasutamine nõuab muudetud tingimuste heakskiitmist. Kui klient ei aktsepteeri muudatusi, on tal õigus lõpetada rakenduse kasutamine tasuta.

Trainero arendab teenust pidevalt ja püüab tagada, et teenus oleks pidevalt kättesaadav ilma tarbetute katkestusteta. Trainero’l on õigus teenuse sisu ilma ette teatamata muuta.

TEENUSE KASUTATAVUS

Teenused on mõeldud igal ajal ööpäevas kättesaadavaks, välja arvatud juhul, kui hoolduskatkestuste või muude eeldatavate katkestuste tõttu on teisiti määratud. Kuid Trainero ei garanteeri, et teenus alati töötab katkestusteta. Vajadusel võib Trainero blokeerida juurdepääsu teenusele või selle osadele, kui selleks on põhjendatud põhjus ilma ette teatamata.

TEENUSE KASUTAMINE

Klient saab teenusele juurdepääsu omaenda treenerilt, kellel on Trainero’ga leping. Treener toodab teenuse sisu kliendipõhiselt. Trainero ei vastuta treeneri poolt toodetud sisu õigsuse, täpsuse, turvalisuse, hea tava ega seaduslikkuse eest.

Kui klient avastab sisus ebaseaduslikkust või head tava rikkuvat tegevust, on tal kohustus sellest teatada Trainero klienditeenindusele.

INTELLEKTUAALOMANDI ÕIGUSED

Kogu rakenduses sisalduv sisu, mida klient ise ei ole loonud, kuulub täielikult Trainero’le või kolmandale osapoolele ja kõik sellega seotud intellektuaalomandi õigused kuuluvad Trainero’le või kolmandale osapoolele. Nende hulka kuuluvad näiteks videod, pildid, tekstid, liidesed, e-kirjad, logod, kaubamärgid, litsentsid ja muud graafika.

Materjalid, mida klient teenuse jaoks toodab, kuuluvad kliendi intellektuaalomandi õigustesse, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Trainero ei kasuta kliendi poolt toodetud materjale muul eesmärgil kui teenuse osutamiseks kliendile ja tema treenerile.

KLIENDI KOHUSTUSED

Klient vastutab selle eest, et kasutajanimi ja parool on ainult isiklikuks kasutamiseks ning neid ei edastata kolmandale osapoolele. Kui klient kahtlustab, et kasutajanimi ja parool on kolmandale osapoolele avalikustatud, peab ta sellest viivitamatult teatama Trainero klienditeenindusele.

Klient kohustub teenust kasutama vastavalt headele tavadele. Kui teenust kasutatakse ebatavalisel viisil, on Trainero’l õigus blokeerida juurdepääs teenusele.

TRAINERO KOHUSTUSED

Trainero kohustub teenust hooldama vastavalt sellele lepingule ja tagama, et Trainero tegevus vastab seadustele ja eeskirjadele. Trainero ei vastuta kliendile või teistele teenuse mittetoimimise, mis tahes muu teenusega seotud põhjuse või treeneri tegevuse tõttu tekitatud kaudsete kahjude eest. Vahetuid kahjusid hüvitatakse Trainero poolt probleemiolukorras teenustasude ulatuses.

Force majeure'i korral ei vastuta Trainero.

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE / PRIVAATSUSEESKIRI

Trainero teenused töötlevad kliendi isikuandmeid, mis sisaldavad nime ja e-posti aadressi kohustusliku teabena. Vabatahtlik teave on telefoninumber, aadress, sünniaasta, pikkus, kaal ja terviseteave vabatekstina. Seda teavet näevad ainult kliendi treener ja muud treeneri kontoga seotud treenerid (ettevõtte muud treenerid) ja klient ise.

Trainero salvestab selle teabe Euroopa Liidus asuvale serverile kooskõlas Euroopa Liidu üldise andmekaitsemääruse (GDPR) praktikatega. Kliendi treener on vastutav andmetöötleja vastavalt üldisele andmekaitsemäärusele ja Trainero on isikuandmete töötleja. Trainero töötleb seda isikuinfot, et pakkuda kliendile ja treenerile teenuse sisu, salvestada anonüümset statistikat ja kasutusandmeid teenuse arendamiseks, tuvastada kasutajat sisselogimisel ja täita klienditeeninduse ülesandeid. Trainero ei kasuta isikuandmeid turunduslikel eesmärkidel. Trainero ei edasta isikuandmeid kolmandatesse riikidesse ilma kliendi nõusolekuta.

Klient võib igal ajal taotleda oma andmete eemaldamist teenusest. Taotlused tuleks esitada Trainero klienditoele.

Peale treeneri ei avaldata isikuandmeid kolmandatele isikutele ilma kliendi nõusolekuta.

Kui teenust ei kasutata rohkem kui 12 kuud, kustutab Trainero kliendikontole salvestatud terviseandmed.

ANDMEKAITSE JA ANDMETURVE

Andmekaitse osas kasutab Trainero oma teenuses parimaid praktikaid ja kaitset ning püüab hoida teenust võimalikult turvalisena kogu aeg. Trainero ei vastuta siiski selle eest, et kliendi teave teenuses säiliks. Trainero ei vastuta tagajärgede eest, kui andmed satuvad kolmanda osapoole kätte.

Teenust kasutades peab klient olema teadlik, et internet on üldiselt keskkond, kus andmete vargus on alati võimalik, ehkki ebatõenäoline. See ei ole ainult rakendus, vaid ka nt internetiühendused, terminaliturbe rikked, vananenud operatsioonisüsteemid, viirused jne. Klient peaks alati kaaluma, millist teavet ja mis vormis internetti anda.

TEENUSE TÜHISTAMINE

Kliendil on õigus teenus igal ajal tühistada. Tühistamine toimub eelkõige treenerile teatamisega, mille järel ta võib kliendikonto keelata. Klient võib ka Trainero klienditeenindusele teatada tühistamisest. Tühistamine jõustub kohe või kliendi määratud aja jooksul.

Trainero võib teenuse igal ajal lõpetada, kui kliendi tegevus rikub neid kasutustingimusi. Trainero ei hüvita kliendile teenuse hankimisega seotud kulusid.

KÜPSISEPOLIITIKA

Trainero kasutab veebisaidil küpsiseid, et koguda anonüümseid andmeid teenuse kasutamise kohta teenuse arendamise eesmärgil. Rakenduses kogutakse neid andmeid otse ilma küpsistehnoloogiata. Andmed on alati anonüümsed, nii et andmeid ei saa siduda üksiku kasutajaga.

VAIDLUSTE LAHENDAMINE

Vaidlused lahendatakse esmajoones läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus Trainero asukohajärgses ringkonnakohtus. Kohaldatakse Soome seadusi.